ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ pen77 หรือบริการใด ๆ ที่เราจัดให้ ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างครบถ้วน ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ pen77 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างคุณกับเรา

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ pen77 ทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้งานบัญชีกับ pen77 คุณต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ครบถ้วน:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ นับตามกฎหมายไทย
• มีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่อยู่ในกลุ่มที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายในประเทศที่คุณพักอาศัย
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย pen77 มาก่อน
• ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือบุคคลที่สาม
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในทุกขั้นตอนการลงทะเบียน

pen77 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้องหรือคุณสมบัติไม่ครบตามที่กำหนด เราอาจระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

3. บัญชีผู้ใช้งานและความรับผิดชอบ

ผู้ใช้งานแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ pen77 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยึดยอดเงินในบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

คุณในฐานะผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:

• รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของคุณไม่ว่ากรณีใด ๆ
• แจ้ง pen77 ทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเสมอ
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

4. การฝากและถอนเงิน

pen77 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT / Crypto

ข้อกำหนดเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงิน:

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
• pen77 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
• pen77 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางที่เลือกใช้
• ห้ามใช้บัญชี pen77 เพื่อโอนเงินหรือทำธุรกรรมในนามบุคคลอื่น

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด และอาจร้องขอเอกสารหลักฐานแหล่งที่มาของเงินทุนได้ตามความจำเป็น

5. กฎการเดิมพันและการใช้บริการ

การใช้งานบริการเดิมพันบน pen77 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้
• ผลการแข่งขันหรือผลเกมที่ประกาศโดยระบบของ pen77 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค pen77 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกี่ยวข้องและคืนเงินเดิมพัน
• pen77 ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ จำกัด หรือยกเลิกการเดิมพันใด ๆ ได้ตามดุลยพินิจของเรา
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือวิธีการทางเทคนิคใด ๆ เพื่อเอาเปรียบระบบถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ pen77 จัดให้อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุอย่างชัดเจนในประกาศโปรโมชันนั้น ๆ โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้:

• โบนัสมีไว้สำหรับใช้งานบนแพลตฟอร์มของ pen77 เท่านั้น ไม่สามารถถอนออกโดยตรงได้จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขการทำยอดที่กำหนด
• pen77 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหรือยึดโบนัสที่ได้รับมาโดยไม่เป็นไปตามเงื่อนไข
• การรับโบนัสด้วยบัญชีซ้ำซ้อนหรือการประสานงานระหว่างบัญชีถือเป็นการทุจริต
• เงื่อนไขโปรโมชันอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับโบนัส คำตัดสินของ pen77 ถือเป็นที่สิ้นสุด

7. พฤติกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ pen77 อย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีถาวรพร้อมการยึดยอดเงินคงเหลือ:

• การใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียน
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิค บัก หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกันระหว่างผู้เล่นเพื่อหลีกเลี่ยงระบบหรือโกงผู้เล่นคนอื่น
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นคนอื่น
• การพยายามเข้าถึงระบบของ pen77 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pen77 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสซอฟต์แวร์ ชื่อเกม และการออกแบบอินเทอร์เฟซ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pen77 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

คุณไม่มีสิทธิ์:

• คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ pen77 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• สร้างงานดัดแปลงจากซอฟต์แวร์หรือระบบของเรา
• ทำการ reverse-engineer หรือถอดรหัสซอฟต์แวร์ของ pen77

9. การจำกัดความรับผิด

pen77 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ (as-is) และไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก เราจะพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการมีเสถียรภาพสูงสุด

pen77 จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงส่วนตัวของผู้เล่น
• ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เป็นผลสืบเนื่องจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอก เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา

ความรับผิดสูงสุดของ pen77 ในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณฝากในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

10. การยุติและระงับบัญชี

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา ก่อนปิดบัญชี คุณสามารถถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดได้ตามขั้นตอนปกติ

pen77 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบหลักฐานการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• คุณสมบัติของผู้ใช้งานไม่เป็นไปตามที่กำหนด (เช่น อายุต่ำกว่า 20 ปี)
• มีการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน
• เพื่อปกป้องความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้งานคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด pen77 ขอสงวนสิทธิ์อายัดยอดเงินในบัญชีระหว่างการสอบสวน

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้หลักการทั่วไปของกฎหมายสากลที่เกี่ยวข้องกับบริการออนไลน์และการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้ใช้งานชาวไทย มีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างคุณกับ pen77 เราจะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเสมอ โดยคุณสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่กำหนด ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทมีดังนี้:

• ยื่นข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมายัง pen77
• pen77 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ คู่กรณีอาจใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ
• คำวินิจฉัยขั้นสุดท้ายจากกระบวนการไกล่เกลี่ยถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pen77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะมีการระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ pen77 ต่อไปหลังจากที่มีการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้วโดยสมบูรณ์

หากการเปลี่ยนแปลงมีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่มีอยู่ อย่างไรก็ตาม ความรับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นหน้าที่ของผู้ใช้งานเอง